RGAA : qui est concerné ?
Description détailleée de l'infographie RGAA : qui doit rendre ses services accessibles ?
Présentation générale de l’infographie
Cette infographie a pour objectif de clarifier les obligations du RGAA en matière de portée : qui est concerné, quels contenus doivent être accessibles, et quelles sont les exceptions possibles. Elle s’adresse aux responsables juridiques, métiers ou techniques d’organisations publiques ou privées, afin de déterminer si elles sont soumises au RGAA. L’infographie est divisée en trois grandes sections :
- Les organismes concernés (à gauche)
- Les contenus visés (au centre)
- Les principales exemptions et dérogations (à droite)
Section 1 : Les Organismes Concernés
Cette section répond à la question : qui doit appliquer le RGAA ?
1. Les personnes morales de droit public
Inclut l’État, les collectivités territoriales et les établissements publics qui en dépendent.
- Exemples : ministères, mairies, régions, universités, hôpitaux publics.
- Icône : un bâtiment public avec drapeau français → symbolise l’administration.
2. Certains organismes de droit privé
Ceux ayant une mission de service public ou créés pour un besoin d’intérêt général.
- Exemples : SNCF, EDF (dans certaines activités), organismes de formation, associations subventionnées.
- Icône : deux mains qui se serrent → partenariat ou mission publique.
3. Les grandes entreprises
Celles réalisant un chiffre d’affaires annuel en France de plus de 250 millions d’euros.
- Critère économique, pas juridique.
- Icône : un graphique avec une flèche ascendante et un cercle orange indiquant “>250 millions d’euros” → seuil financier.
- Note : Ce seuil s’applique à partir de 2023, via la loi du 11/02/2005 modifiée.
Section 2 : Les Contenus Visés
Cette section précise quels types de contenus numériques doivent être accessibles.
1. Sites web
Concerne les sites internet, intranet et extranet.
- Icône : un ordinateur, une tablette et un smartphone → multi-plateformes.
- S’applique à tous les sites publics ou professionnels soumis au RGAA.
2. Applications mobiles et progiciels
Logiciels utilisés sur smartphones, tablettes ou via un navigateur web.
- Exemples : applications de banque, de transport, de santé, de gestion.
- Icône : un smartphone et une tablette → mobilité et usage quotidien.
3. Mobilier urbain numérique
Concerne uniquement les parties applicatives et interactives (bornes, guichets, etc.).
- Exemples : bornes d’information, distributeurs automatiques, kiosques interactifs.
- Icône : une borne tactile avec un arbre en arrière-plan → espace public numérique.
Section 3 : Les Principales Exemptions et Dérogations
Cette section liste les exceptions où le RGAA ne s’applique pas — ou peut être dérogé.
1. Contenus anciens
Fichiers bureautiques (avant sept. 2018) et vidéos préenregistrées (avant sept. 2020).
- Icône : une horloge avec un document → contenu daté.
- Note : Ces contenus ne doivent pas être mis à jour, sinon ils deviennent concernés.
2. Contenus de tiers non contrôlés
Si le contenu n’est ni financé, ni développé par l’organisme concerné.
- Exemples : commentaires d’internautes, contenus hébergés par des tiers.
- Icône : une chaîne brisée → absence de contrôle.
3. Dérogation pour “charge disproportionnée”
Une exception au cas par cas si la mise en conformité est excessivement lourde.
- Icône : une balance avec un point d’interrogation → équilibre entre effort et bénéfice.
- Doit être justifiée et documentée.
- Note : Cette dérogation est rare et doit être argumentée avec rigueur.
Conclusion générale
Cette infographie est un outil de ciblage juridique et opérationnel. Elle permet à toute organisation de :
- Identifier si elle est concernée par le RGAA (selon son statut ou sa taille).
- Déterminer quels contenus doivent être rendus accessibles.
- Savoir quand une exemption est possible — et dans quels cas une dérogation peut être demandée.
Elle insiste sur la portée large du RGAA : il ne s’applique pas qu’aux sites web publics, mais aussi aux applications, au mobilier numérique, et même à certaines entreprises privées.
Note : L’infographie s’applique au RGAA 4 (en vigueur en 2025), mais les principes de portée restent valides pour le futur RGAA 5.
À retenir :
Le RGAA est un cadre d’application large et contraignant. Il vise à garantir l’égalité d’accès aux services numériques pour toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap — et concerne beaucoup plus d’acteurs qu’on ne le pense.